Topic outline
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Grundlagen der Kommunikation
Hier werden einfache Theorien der Kommunikation dargestellt.
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Techniken die Sie anwenden können:
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Einstellungsänderung
Hier erfahren Sie wie es möglich ist langfristige Einstellungsänderungen beim Gesprächspartner zu bewirken. Es wird beschrieben worauf Sie achten müssen und was passiert wenn Sie nicht überzeugende Einstellungsänderung erreicht haben.
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Links zum Thema Kommunikation
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Besondere Bedürfnisse in der Kommunikation
Institut für Gebärdensprache: http://www.sign-lang.uni-hamburg.de/
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Lustige Texte .........
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Bücher:
Christine Hochgerner: Wie sag ich's bloß?
Ein einfaches, kompaktes praktisches Büchlein über Kommunikation im Krankenhaus. Ein Ratgeber für PatientInnen, mit Bildern und Beispielen.
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Hilfsmittel zur Kommunikation in Medizin und Pflege mit Personen, die eine fremde Sprache sprechen. oder nicht sprechen können:
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Die einfachste Hilfe sind Mitarbeiter in Ihrer Institution, die die entsprechende Muttersprache haben. Legen Sie sich mit Ihren KollegInnen eine Liste dieser Personen an.
Technische Hilfen gibt es viele:
Wenn Sie an Ihrem Arbeitsplatz einen Computer mit Internetzugang haben können Sie das Übersetzungstool von google.com nutzen: http://translate.google.at/?hl=de#
Google Übersetzer gibt es auch als kostenloses app für Ipod und android
Ein kleines handliches Spezialwörterbuch ist:
Taschendolmetscher Pflege 17 Sprachen mit Lautschrift
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