Kommunikation

Topic outline

• General
  

  General
• Topic 1
  

  Topic 1

  Grundlagen der Kommunikation

  Hier werden einfache Theorien der Kommunikation dargestellt.

  • Vier Ohren Modell Page
  • Joharifenster Page
  • Wahrnehmung File
  • Gewaltfreie Kommunikation nach M.B. Rosenberg URL
• Topic 2
  

  Topic 2

  Techniken die Sie anwenden können:

  • Aktives Zuhören Page
  • Hilfreiche Geprächstechniken Page
• Topic 3
  

  Topic 3

  Einstellungsänderung

  Hier erfahren Sie wie es möglich ist langfristige Einstellungsänderungen beim Gesprächspartner zu bewirken. Es wird beschrieben worauf Sie achten müssen und was passiert wenn Sie nicht überzeugende Einstellungsänderung erreicht haben.

  • Einstellungsänderung durch Überzeugung Page
• Topic 4
  

  Topic 4

  Umgehen mit Konflikten

  • Anzeichen für Konflikte Page
  • Konflikt Definition Lösungsmöglichkeiten Page
  • Regeln für die Konfliktlösung Page
  • Regeln für "Jeder gewinnt Methode" Page
  • Aus Fehlern lernen für Mitarbeiter im Gesundheitsbereich URL
• Topic 5
  

  Topic 5

  Links zum Thema Kommunikation

  • Links zum Thema Kommunikation Page
• Topic 6
  

  Topic 6

  Besondere Bedürfnisse in der Kommunikation

  Institut für Gebärdensprache: http://www.sign-lang.uni-hamburg.de/ 
• Topic 7
  

  Topic 7

  Lustige Texte .........

  • Kommunikation ist alles..... Page
• Topic 8
  

  Topic 8

  Bücher:

  Christine Hochgerner: Wie sag ich's bloß?

  Ein einfaches, kompaktes praktisches Büchlein über Kommunikation im Krankenhaus. Ein Ratgeber für PatientInnen, mit Bildern und Beispielen.
• Topic 9
  

  Topic 9

  Hilfsmittel zur Kommunikation in Medizin und Pflege mit Personen, die eine fremde Sprache sprechen. oder nicht sprechen können:

  • Eine App für Android oder Appel zum Kommunizieren in vielen Sprachen
    Let me talk
    
    
    
    
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  • Kommunikationshilfen Bildtafeln URL
  • Beschreibung von Kommunikationstafeln URL
  • Bücher über Aphraxie URL
  • Die einfachste Hilfe sind Mitarbeiter in Ihrer Institution, die die entsprechende Muttersprache haben. Legen Sie sich mit Ihren KollegInnen eine Liste dieser Personen an.
    
    
    
    Technische Hilfen gibt es viele:
    
    Wenn Sie an Ihrem Arbeitsplatz einen Computer mit Internetzugang haben können Sie das Übersetzungstool von google.com nutzen: http://translate.google.at/?hl=de#
    
    Google Übersetzer gibt es auch als kostenloses app für Ipod  und android
    
    Ein kleines handliches Spezialwörterbuch ist:
    
    

    Taschendolmetscher Pflege 17 Sprachen mit Lautschrift
    

    
    
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    Download (PDF) hier klicken
    

• Topic 10
  

  Topic 10

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